Política de Privacidade – Kompleto

Atualizado em: 02 de maio de 2025

A Kompleto respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Nome completo
  • CPF
  • Data de nascimento
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Endereço residencial
  • Dados de pagamento (cartão de crédito, por exemplo)
  • Dados de dependentes (quando aplicável)
  • Informações de navegação no site e comportamento digital (cookies, IP, dispositivos)

2. Como utilizamos seus dados?

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar a adesão aos planos e serviços
  • Gerenciar sua conta e acessos
  • Viabilizar o uso dos serviços contratados (como assistências e telemedicina)
  • Emitir cobranças e processar pagamentos
  • Enviar comunicações relevantes, como confirmações de serviço, novidades ou campanhas
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Fornecedores parceiros responsáveis pela entrega dos serviços (ex: assistências, laboratórios, clínicas, farmácias)
  • Prestadores de serviços financeiros (intermediadores de pagamento)
  • Plataformas de comunicação e marketing da Kompleto
  • Órgãos reguladores, mediante obrigação legal

Nunca venderemos seus dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança dos dados

A Kompleto adota medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

Os dados são armazenados em ambiente seguro, podendo estar localizados no Brasil ou em servidores internacionais com políticas compatíveis com a LGPD.

5. Seus direitos como titular dos dados

Você tem direito de:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando cabível
  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados
  • Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@kompletokard.com.br

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e realizar análises de desempenho. Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar os cookies, caso deseje.

7. Atualizações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

Kompleto – Protegendo o que importa, inclusive seus dados.